KYON 보험관리 서비스
본 약관은 주식회사 키온(이하 "회사")이 운영하는 KYON 보험관리 서비스 (이하 "서비스" 또는 "플랫폼")의 이용에 관한 회원과 회사 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정하기 위하여 제정되었습니다.
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
| 용어 | 정의 |
|---|---|
| 서비스 | 회사가 제공하는 보험 설계사용 고객·청구 관리 및 관련 기능을 통칭합니다. 고객 정보 관리, 진료정보 분석, 청구서 작성, 보장분석 등을 포함합니다. |
| 이용자 | 서비스 약관에 동의한 후 서비스를 이용하는 자를 의미합니다. |
| 설계사 | 보험 설계사, 보험사·GA 소속 임직원으로서 본 서비스를 이용하여 고객 관리 및 청구를 담당하는 이용자입니다. |
| 고객 | 설계사가 서비스에 등록한 보험 피보험자 또는 청구인입니다. |
| 개인정보 | 고객의 이름, 생년월일, 연락처 및 진료정보 등 개인을 식별할 수 있는 모든 정보입니다. |
| 계정 | 이용자가 서비스에 회원가입하여 부여받는 고유한 아이디 및 비밀번호입니다. |
본 약관은 이용자가 "동의" 버튼을 클릭하는 것으로 효력이 발생합니다. 이용자가 서비스에 가입한 후 로그인하여 서비스를 이용하는 것은 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
회사는 필요에 따라 본 약관을 변경할 수 있습니다. 약관 변경 시 변경 사유 및 내용을 명시하여 서비스 내 공지사항 또는 이메일로 변경일 7일 전에 공지합니다.
이용자가 변경된 약관에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 공지 후 7일 이내에 이용자의 명시적 거부가 없으면 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
이용자는 다음의 절차에 따라 회원가입을 진행합니다.
회원가입이 완료되고 이용자가 처음 로그인하는 순간 회사와 이용자 간의 서비스 이용 계약이 성립됩니다. 회사가 거부할 사유가 있으면 가입을 승인하지 않을 수 있습니다.
이용자는 회원가입 시 정확한 개인정보를 입력하여야 하며, 회원정보 변경이 생긴 경우 서비스 내 "설정" 또는 "프로필 수정" 메뉴에서 지체 없이 수정해야 합니다.
이용자는 자신의 계정(아이디, 비밀번호)에 대한 관리 책임을 집니다. 계정이 도용되거나 타인에 의해 무단 사용되는 경우, 이용자는 즉시 회사에 신고해야 합니다. 이용자의 부주의로 인한 피해는 회사가 책임지지 않습니다.
이용자는 언제든지 자신의 개인정보(이름, 이메일, 전화번호 등)를 조회하거나 변경할 수 있습니다. 다만 고객 등록 후 고객 정보의 일부(생년월일, 주민번호 등)는 보안상 이용자의 요청 시 회사 관리자가 직접 변경합니다.
회사는 다음의 기능을 제공합니다.
설계사는 고객의 이름, 생년월일, 연락처 등을 등록하고 관리할 수 있습니다. 설계사는 고객의 개인정보를 고객의 사전 동의하에만 수집·이용할 수 있습니다.
서비스는 보험심사평가원(심평원)에서 다운로드한 고객의 진료정보 PDF를 업로드하고 자동 분석하는 기능을 제공합니다. 고객의 진료 기록 및 의료비 정보가 안전하게 처리되도록 합니다.
서비스는 진료정보와 고객 정보를 바탕으로 실손보험 청구서 초안을 자동으로 생성합니다. 설계사는 생성된 청구서를 검토하고 수정한 후 고객에게 제시할 수 있습니다.
서비스는 고객의 가입 보험을 분석하여 보장분석표를 PDF 형태로 생성합니다. 이 기능은 선택 사항이며, 추후 Codef 연동을 통한 자동화된 분석이 추가될 수 있습니다.
이용자는 서비스 설정에서 개인 구글 캘린더와 연동하여 약속, 일정 등을 관리할 수 있습니다. 이용자가 명시적으로 허용한 경우에만 캘린더 연동이 이루어집니다.
서비스는 이용자가 고객에게 선물을 제공할 수 있는 선물몰 기능을 제공합니다. 선물 주문 및 배송은 별도의 배송 업체가 담당하며, 관련된 분쟁은 별도로 처리됩니다.
현재 KYON 서비스는 무료로 제공됩니다. 다만 추후 비용 정책이 변경될 수 있습니다.
회사가 서비스의 일부 또는 전체를 유료화하기로 결정할 경우, 유료화 30일 전에 서비스 내 공지사항 및 이메일을 통해 이용자에게 공지합니다. 이용자가 변경된 요금 정책에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
유료 서비스 도입 시 신용카드, 계좌이체, 휴대폰 결제 등 다양한 결제 수단을 제공할 예정입니다. 구체적인 결제 방식은 추후 공지됩니다.
설계사는 고객의 개인정보를 보호할 책임을 집니다. 고객의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 공개하거나, 서비스 이외의 목적으로 사용하면 안 됩니다.
설계사는 고객의 정보(이름, 생년월일, 진료기록 등)를 서비스에 입력하기 전에 반드시 고객의 서면 또는 구두 동의를 획득해야 합니다.
이용자는 자신의 계정 정보(아이디, 비밀번호)를 안전하게 관리해야 하며, 계정 도용이나 무단 사용을 방지하기 위해 정기적으로 비밀번호를 변경해야 합니다.
이용자는 다른 사람의 계정을 무단으로 사용하거나 도용하면 안 됩니다. 이를 위반할 경우 법적 책임을 질 수 있습니다.
이용자는 서비스의 내용, 기능, 디자인 등을 회사의 허락 없이 복제, 수정, 배포, 판매하면 안 됩니다. 이는 저작권법 및 지식재산권법을 위반하는 행위입니다.
이용자는 서비스를 이용하여 다음의 행위를 하면 안 됩니다:
이용자는 서비스 이용 중 고객 정보, 진료정보 등을 정확하게 입력하고 유지해야 합니다. 부정확한 정보로 인한 피해는 이용자 책임입니다.
회사는 개인정보보호법 및 정보보안 기준에 따라 이용자 및 고객의 개인정보를 보호합니다. 암호화, 접근 제어, 정기적인 보안 감사 등을 시행합니다.
회사는 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 노력하며, 정기적인 점검 및 업그레이드를 실시합니다. 예정된 점검 시간은 사전에 공지합니다.
회사는 이용자의 민원 및 제안을 신속하게 처리하기 위해 고객 지원 팀을 운영합니다. 이메일, 문의 양식, 전화 등을 통해 접수받습니다.
회사는 수집한 개인정보를 별도의 개인정보처리방침에 따라 처리하며, 법정 보존 기간을 초과하면 안전하게 삭제합니다.
서비스는 원칙적으로 연중무휴 24시간 제공됩니다. 다만 시스템 점검, 업그레이드, 보안 작업 등을 위해 일시적으로 중단될 수 있습니다.
회사는 정기적인 점검이 예정된 경우 최소 24시간 전에 서비스 내 공지사항으로 알립니다. 긴급 점검이 필요한 경우 즉시 공지할 수 있습니다.
회사는 다음의 경우 사전 공지 없이 서비스를 중지할 수 있습니다:
이용자는 언제든지 서비스 내 "설정" 메뉴에서 "계정 삭제" 또는 "탈퇴"를 선택하여 회원 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 탈퇴 신청 후 데이터는 별도의 보존 기간(일반적으로 30일)을 거쳐 삭제됩니다.
회사는 다음의 경우 이용자의 회원 자격을 박탈할 수 있습니다:
회사는 이용자 자격 박탈 전에 가능한 한 이용자에게 사유를 통지하고 의견을 제시할 기회를 제공합니다. 다만 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.
회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 정부 조치 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단 또는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
구글, 카카오 등 제3자의 OAuth 또는 외부 서비스(API)에서 발생하는 장애로 인한 서비스 이용 불가에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
다음의 경우 회사는 책임을 지지 않습니다:
설계사는 고객의 개인정보(특히 주민번호, 진료정보 등)를 보호할 책임을 집니다. 설계사의 부주의로 고객 정보가 노출되거나 오용되는 경우, 회사는 설계사 및 해당 이용자에 대해 손해배상을 청구할 수 있습니다.
회사가 책임을 지는 경우에도, 손해배상액은 이용자가 회사에 지불한 이용료(최근 12개월)를 초과하지 않습니다. 현재 무료 서비스이므로 손해배상 범위는 최소한으로 제한됩니다.
회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우, 다음의 절차에 따라 해결합니다:
본 약관 및 서비스 이용에 관한 모든 사항은 대한민국 법률에 따라 해석 및 시행됩니다.
본 약관과 관련하여 분쟁이 발생하거나 소송이 제기되는 경우, 서울중앙지방법원을 1심 관할 법원으로 합니다.
이용자의 개인정보 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침 에 따릅니다.
개인정보처리방침은 본 약관과 동일하게 중요한 법적 문서이며, 이용자는 서비스 이용 전에 반드시 확인해야 합니다.
본 서비스 이용약관은 2026년 4월 23일부터 시행됩니다.